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快遞鳥匯集國內外2700多家快遞公司的物流軌跡數據，以接口形式開放給用戶使用，數據內容包括運單號、物流跟蹤信息、簽收狀態等。
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“此次好家云店重磅升級售后服務，一鍵解決用戶退貨難的問題。快遞鳥上門取件覆蓋區域是“三通一達”等主流快遞支持上門的區域，同時僅收取普通快遞費，無需另外支付其他費用，幫助平臺店主解決了一系列退換貨的售后溝通問題，大大提升了用戶的購物體驗。”
—— 鯨靈集團副總裁、好家云店負責人鯤天
“快遞鳥幫小紅書商城的售后退換貨服務從線下搬到了線上，為小紅書升級了售后服務模塊，提升物流服務能力，讓消費者退換無憂，上線第一個月就有近50%的買家體驗了上門取件的便利性，我們希望未來90%以上的買家都使用線上服務，同時也想把小紅書上門取件的服務口碑做到行業NO.1水平，給予消費者極致的物流體驗。”
—— 小紅書物流供應鏈總監
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