中國外運股份有限公司（以下簡稱“中國外運”）是招商局集團物流業務統一運營平臺和統一品牌。以打造世界一流智慧物流平臺企業為愿景，聚焦客戶需求和深層次的商業壓力與挑戰，以最佳的解決方案和服務持續創造商業價值和社會價值，形成了以專業物流、代理及相關業務、電商業務為主的三大業務板塊，為客戶提供端到端的全程供應鏈方案和服務。

中國外運冷鏈服務團隊以高效和專業的冷鏈物流體系捷足“鮮”登，為我們服務的客戶建立一條條保鮮通道，讓“新鮮”在全球范圍內快速傳遞。

中國外運冷鏈服務團隊以高效和專業的冷鏈物流體系捷足“鮮”登，為我們服務的客戶建立一條條保鮮通道，讓“新鮮”在全球范圍內快速傳遞。

方案介紹

場景一：在進口生鮮食品領域，中國外運冷鏈服務團隊為客戶建立保鮮通道。從海外產地到國內市場，確保生鮮食品在運輸過程中的溫度控制和質量安全。消費者可以品嘗到來自全球的新鮮美食。&nbsp;場景二：在醫藥行業，冷鏈物流至關重要。中國外運為醫藥企業提供專業的冷鏈服務，確保藥品在運輸過程中的溫度穩定。通過高效的冷鏈物流體系，快速將藥品送達醫院和藥店，保障患者的用藥安全。&nbsp;場景三：在花卉市場，中國外運的冷鏈服務團隊為花卉供應商提供保鮮運輸。將鮮花從產地運送到各地的花卉市場和花店，保持鮮花的鮮艷和活力。消費者可以購買到新鮮、美麗的花卉。

應用場景

1.高標準倉儲及配送服務確保冷鏈不斷鏈&nbsp;　　中國外運充分融合原招商美冷及外運上海冷鏈公司等優勢資源，成立了中外運冷鏈物流有限公司，憑借全國范圍領先的技術及網絡資源，我們為客戶提供全程溫控的倉儲、干線運輸及區域配送服務。&nbsp;2.全球海運網絡無縫隙銜接冷鏈業務&nbsp;　　跨區域、跨國冷鏈運輸離不開海運，而海運正是中國外運的傳統優勢。我們通過在海外設立自有機構或與海外伙伴合作等方式，在全世界主要經濟區域建立起強大的服務網絡，為您提供門到門全程冷鏈物流服務。&nbsp;3.專業進口高效服務于跨國冷鏈業務&nbsp;　　中國外運的進口貨代業務和代理采購不但可以為客戶在全球范圍內遴選優質商品資源提供物流保障，還可以憑借進口清關的專業資質、豐富經驗和良好的口岸關系為客戶提高進口通關效率、降低運作成本。&nbsp;4.高效完善的空運冷鏈業務&nbsp;　　時間就是新鮮，許多貴重易變質商品（如藥品）需要選擇先發先至的空運冷鏈物流。中國外運與航空公司及海外貨運代理緊密合作，為客戶提供最優化的服務方案，將冷鏈空運服務通達全球。&nbsp;5.個性化定制增值服務滿足您全方位的需求&nbsp;　　中國外運為客戶提供定制化的增值服務：全國的倉網可為客戶提供印標、貼標、換包裝等配套服務；保稅冷庫可以為進出口客戶提供多元化需求對接；同時，作為商檢指定的查驗和備案冷庫，可最大程度為客戶縮減因食品檢驗引發的冗余流轉。

方案優勢

冷鏈物流發貨解決方案-中國外運

創新了手機發貨解決方案，提供電商打單發貨軟件及一站式解決方案，已服務150萬商家45萬快遞員，支持18家電商平臺，包括淘寶天貓、京東、拼多多、抖音、快手等平臺。

為小微商家提供全渠道訂單管理、快遞發貨等服務，目前廣泛服務于電商、微商、線下商鋪、果農等。商家在各個渠道的訂單：電商訂單、微信訂單、直播訂單、線下訂單，都能通過風火遞進行高效處理，批量完成訂單管理、快遞打單發貨。

17倍速自動同步，毫秒級的訂單處理技術
用一般軟件，用光纖下載訂單竟是龜速！100筆訂單平均下載耗時17秒。風火遞毫秒級響應，訂單處理技術遠超行業平均水平！
智能糾錯機制，防止發貨錯漏
用一般軟件，發貨狀況較多；地址變更后錯發、重復打單多發、再下單未合并發、人為錯發漏發。風火遞先進的智能糾錯機制，防止發貨錯漏。
智能篩選，優化配貨發貨優先級
訂單越多，打單配貨優先級就越需要合理化配置。風火遞滿足多條件、多場景下進行智選篩單打單，優化配貨發貨優先級。
移動發貨優選方案
風火遞千牛手機版適用于淘寶商家，風火遞小程序適用于拼多多/有贊/微店/快手等商家。用戶通過手機連藍牙打印機打印電子面單、自動發貨，完成一站式的訂單管理、打單發貨工作。
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支持19家電商平臺
多平臺聚合打單版支持6大平臺任意組合一鍵勾選聚合打單
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電商和直播平臺覆蓋了：淘寶、1688、天貓、拼多多、有贊、微店、風火蟻、蘑菇街、快手直播、抖音、京東、淘工廠、微信小商店、政采云等
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線下訂單通過風火遞微信小程序一鍵收單、一鍵打印快遞單，支持收單收款、寄快遞、查快遞、團隊發貨、拼多多有贊自動同步等。小程序主要服務微商、批發商鋪、果農，用戶數截止2021年11月已突破7000萬，目前是國內較大的線下小微商家發貨平臺。

多平臺訂單打印發貨-風火遞

支持小紅書專屬面單；覆蓋主流電子面單；支持批量打印發貨，拆/合訂單，留言備注；支持極速理賠，自動攔截等售后能力

支持小紅書專屬面單；覆蓋主流電子面單；支持批量打印發貨，拆/合訂單，留言備注；支持極速理賠，自動攔截等售后能力

快遞服務
提供中通的快遞產品服務及增值產品服務開通、打單、對賬等
售后服務
售后客服在線溝通、改址/退件等多種售后工單一鍵發起
面單充值
零手續費面單充值，立即到賬，隨充隨用
實時物流跟蹤
運單看板一目了然、物流狀態及時跟進，輕松應對平臺時效考核
全鏈路預警
攬收、中轉、派送全鏈路異常及時預警，異常時效及時掌控
停發查詢
中通全國停發情況實時查看，多家快遞公司停發地址精確查詢
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穩定
歷經10年雙十一大考海量訂單從容面對
高效
電腦、小程序、APP全覆蓋；打單發貨、售后服務、面單充值共享、財務對賬一站式服務
全面
對接數十家快遞公司關聯18家電商平臺你想要的我們都有
優質
釘釘、微信、遠程1v1指導；金牌客服 7*24小時貼心服務
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小紅書商家發貨解決方案-快遞管家

快遞鳥C2C電商平臺上門取件解決方案，用戶在平臺一鍵下單，快遞員會在兩小時之內上門攬件免填收件地址，原地完成寄件，免去了C端用戶線下寄件找網點難、寄件費用高、售后退換貨流程復雜等方面難題。

以前的問題

與快遞鳥合作之后

你是否也在面臨這樣的

1、預約上門取件

2、智能調度

3、賠付保障

4、全程監控 

5、保障服務

解決方案

1次對接多家物流公司

降低維護成本

智能調度

在線支付運費

延誤丟件必賠

C2C交易平臺

本地生活交易平臺

團購平臺

全面的物流服務資源

千萬級訂單服務能力

行業領先的技術和經驗

高效專業的服務保障

為什么選擇我們

客戶評價

他們都在用快遞鳥

電商平臺上門取件解決方案

向全行業的商家、isv等，提供電商場景下從下單到簽收的全鏈路物流相關數據類服務。

向全行業的商家、isv等，提供電商場景下從下單到簽收的全鏈路物流相關數據類服務。

物流時效表達&nbsp;地址服務&nbsp;物流軌跡服務&nbsp;物流管理&nbsp;增值服務

全球物流基礎設施：具備強大的干線運輸、清關申報及庫存部署能力，通過布局海外倉、保稅倉、物流樞紐等，打通全鏈路國際供應鏈，形成獨特優勢，可降低全鏈路物流成本，提升庫存周轉效率，并有助于拓展生意規模。&nbsp;全渠道業務運營和拓展能力：支持多種進口貿易模式，如保稅、直郵、一般貿易、免稅等，并形成覆蓋 toB/toC、進出口、線上線下的全渠道服務能力。其建立的覆蓋全國的自營倉配體系，能保證國內末端配送的服務質量和體驗，通過規模化效應為商家賦能。&nbsp;定制化解決方案：針對不同行業的特殊性和不同業務量級的商家，提供定制化方案，幫助商家應對復雜多變的消費者需求，減負降本。例如，菜鳥海南供應鏈能提供專業的行業解決方案，確保美妝、奢品、酒水等品類的差異化操作要求。數字化能力：其數字化能力滲入到供應鏈的各個環節，包括數字化倉儲系統、電子面單、數字清關、自動化分撥等。通過技術賦能增強供應鏈效率，面對復雜多變的市場需求實現柔性供應，保障供應的穩定性。&nbsp;數據驅動決策：菜鳥擁有大數據能力，能夠對物流數據進行分析和挖掘，幫助合作伙伴進行大數據分析、分布式系統、商務智能、人工智能、智能預測等，從而打造數據驅動的智能物流，實現更精準的決策和優化。&nbsp;物流云平臺服務：菜鳥物流云平臺提供了多種切合物流行業屬性的產品與服務，如智能算法可用于車輛路徑規劃和裝箱服務；電子面單服務簡化操作流程；路由分單系統基于大數據提供高效準確的分揀方案；地址庫服務精細到小區和樓棟，借助高德地圖實現物流配送過程的智能化等。&nbsp;科技應用與創新：積極探索和應用新技術，如無人配送領域的研究等，以提升物流運營效率和服務質量。&nbsp;端到端能力：戰略性控制網絡的關鍵節點，確保服務質量、效率及可靠性。同時運用合作伙伴的能力推動網絡拓展及提升資本效率。

泛電商場景解決方案-菜鳥

多店鋪關聯打單，手工打單自由打印，支持所有電子面單，合并/拆單，備貨單打印等功能，商家打單效率提升300%

多店鋪關聯打單，手工打單自由打印，支持所有電子面單，合并/拆單，備貨單打印等功能，商家打單效率提升300%

快遞中介
手中有很多的商家資源，統一管理困難散客多單量小，快遞費用無價格優勢，客源流失嚴重
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快遞網點
需要給多個電商商家指導開通電子面單賬號
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電商商家
單量小運費高，快遞成本太高導致商品單價高市場競爭力較弱，迫切想要降低快遞成本
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全平臺單號統一分享
統一管理各平臺各店鋪面單帳號， 支持查看、充值、管理商戶單號共享與使用情況
多種結算模式輕松對賬
一鍵導入快遞對賬單，對賬方便 自動匹配單號歸屬商家帳號/店鋪信息，對賬準確
賬號權限管控
根據員工的職位和工作需求， 靈活分配不同的權限，確保工作順暢進行
客戶管理
隨時管理客戶單號賬號信息 全天候自主充值單號，減少溝通成本
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