北京合力億捷科技股份有限公司專注于「營、銷、服」全場景智能客戶聯(lián)絡(luò)解決方案。業(yè)務(wù)范圍包括：大模型智能客服機器人、大模型智能語音機器人、呼叫中心系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、視頻客服、企微SCRM、CEM客戶體驗管理平臺等。

AI客服解決90%重復(fù)業(yè)務(wù)問題，提升效率，降低客戶流失風(fēng)險

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產(chǎn)品介紹

電商：快速處理客戶關(guān)于商品信息、物流進度等常見問題，提升服務(wù)效率，降低客戶流失風(fēng)險。金融：高效解答客戶關(guān)于賬戶查詢、理財產(chǎn)品介紹等業(yè)務(wù)咨詢，提高客戶滿意度，減少客戶流失。在線教育：及時回應(yīng)學(xué)生和家長關(guān)于課程安排、學(xué)習(xí)進度等疑問，優(yōu)化服務(wù)體驗，增強用戶粘性。

應(yīng)用場景

AI客服機器人輔助，提高獲客轉(zhuǎn)化效率客服機器人優(yōu)先回復(fù) ,解決90%重復(fù)性業(yè)務(wù)問答智能AI客服+表單提交，不遺漏任何商機

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