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物流管家SaaS管理工具

提供了強(qiáng)大的物流監(jiān)控和商家寄件功能，能幫助商家更好地做好物流管理，可避免延遲發(fā)貨導(dǎo)致的賠付或罰款，減少客戶的物流投訴或退款，提高買家的滿意度和復(fù)購率，讓客服跟單更省時更輕松。

免開發(fā)

快遞查詢

異常監(jiān)控

商家寄件

立即試用

行業(yè)現(xiàn)狀
商家痛點
產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品優(yōu)勢
應(yīng)用場景
客戶案例
服務(wù)支持
物流合作服務(wù)商
ISV合作服務(wù)商
使用流程
常見問題

行業(yè)現(xiàn)狀

包裹無法跟蹤，感知難

包裹發(fā)出后，運(yùn)輸中，無法前置發(fā)現(xiàn)異常件，感知困難，最終被消費(fèi)者投訴

問題件滯后發(fā)現(xiàn)，體驗差

大部分問題件發(fā)現(xiàn)存在滯后性，經(jīng)常是消費(fèi)者投訴后發(fā)現(xiàn)，后知后覺，消費(fèi)者體驗差

異常件線下處理，效率低

發(fā)現(xiàn)問題包裹后，與快遞公司線下溝通處理，效率低

物流數(shù)據(jù)人工統(tǒng)計，難決策

物流數(shù)據(jù)沉淀全靠人工線下統(tǒng)計存儲，數(shù)據(jù)難以沉淀保存，無法有效輔助物流決策

商家痛點

客服/財務(wù)

管理層

倉庫管理員

客服/財務(wù)

手工處理待發(fā)貨/在途異常問題

導(dǎo)致 > 人工成本高/退貨率上升

客戶投訴虛假發(fā)貨

導(dǎo)致 > 管理難度加大

用快遞單號手動查軌跡

導(dǎo)致 > 人工成本高效能低

簽收異常導(dǎo)致對賬復(fù)雜

導(dǎo)致 > 回款慢資金有損耗

產(chǎn)品介紹

1、物流監(jiān)控

批量導(dǎo)入運(yùn)單號可查詢物流軌跡，可查看攬件、在途及簽收情況，超時、簽收、異常件提醒

申請試用

2、商家寄件

免打單免賬號，在線支付運(yùn)費(fèi)寄件，包裹全程托管，貨丟貨損必賠，低至5元發(fā)全國，讓您寄件更省心

申請試用

產(chǎn)品優(yōu)勢

快遞全程跟蹤

幫助商家實時了解掌握快遞的動態(tài)。包括：已攬件、在途中、已簽收、無軌跡、問題件等。

異常預(yù)警

向商家實時預(yù)警物流異常數(shù)據(jù)，可以通過物流投訴及時解決異常，從而避免客訴。

免開發(fā)

注冊即可使用，免去了開發(fā)與對接的時間及人力成本。

免打單

幫助商家免打單發(fā)貨，無需申請電子面單賬號，在線支付運(yùn)費(fèi)，預(yù)約快遞員上門打單攬件，提高發(fā)貨效率，降低發(fā)貨成本

應(yīng)用場景

物流查詢

實時了解掌握快遞的動態(tài)。包括：已攬件、在途中、已簽收、無軌跡、問題件等。

異常預(yù)警

實時預(yù)警物流異常數(shù)據(jù)，可以通過物流投訴及時解決異常，從而避免客訴。

商家寄件

幫助商家免打單的在線發(fā)貨寄件，支持常用主流快遞公司，最快2小時上門，低至5.5元發(fā)全國，省心省力的服務(wù)，適用于中小微商家使用。

客戶案例

Alternate Text

品牌方-王總

電商負(fù)責(zé)人

擁有15個店鋪，全國有3個倉
每天發(fā)貨3000單，連續(xù)3天發(fā)貨，由于發(fā)貨后不能實時了解發(fā)貨情況，一旦物流異常只能被動接受平臺處罰，被消費(fèi)者投訴

使用發(fā)貨管理后

物流管家發(fā)貨管理：幫助其統(tǒng)一、可視化、實時監(jiān)控管理物流、發(fā)現(xiàn)異常，即時預(yù)警，前置處理

借助物流管家發(fā)貨管理，降低平臺處罰概率，客戶投訴概率，減少退貨，幫助客戶省錢

Alternate Text

倉儲-李總

物流負(fù)責(zé)人

全國各地的供應(yīng)商將貨物入倉，5萬單/月，由倉庫統(tǒng)一下單在線叫快遞員去攬件，運(yùn)費(fèi)由倉庫和快遞鳥統(tǒng)一結(jié)算
逆向物流退貨，由倉庫退貨到各地供應(yīng)商，還有部分正向寄件不可達(dá)的，也通過商家寄件補(bǔ)寄，8千單/月

使用商家寄件后

通過EXCEL導(dǎo)入下單，批量寄件，免充單號，免打單，當(dāng)日攬收，丟損必賠，在線支付與對賬，省心省力的服務(wù)

價格低至5.5元發(fā)全國，使用商家寄件，提升客戶物流體驗，降低退貨率，提高復(fù)購率

服務(wù)支持

專屬顧問1V1服務(wù)

每位客戶配備專屬客戶顧問，誠摯服務(wù)。

留言5分鐘內(nèi)響應(yīng)

7*12小時不間斷在線，留言5分鐘內(nèi)極速響應(yīng)。

需求24小時反饋

需求24小時內(nèi)高效反饋第一時間服務(wù)客戶需求。

365日全天候護(hù)航保障

365日全天候服務(wù)護(hù)航，保障客戶業(yè)務(wù)順利開展。

物流合作服務(wù)商

ISV合作服務(wù)商

使用流程

登錄/注冊

注冊成為企業(yè)賬號

導(dǎo)入快遞單號

上傳快遞單號形成看板

查詢追蹤

開始使用快遞鳥企業(yè)寄件服務(wù)

申請試用

常見問題

+如何使用商家寄件？

+如何使用發(fā)貨監(jiān)控功能？

歡迎免費(fèi)體驗快遞鳥產(chǎn)品

咨詢熱線：400-8699-100

技術(shù)對接

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